Spis Treści
Kim jesteśmy
Osoba zarządzająca tą stroną internetową pełni rolę administratora Twoich danych osobowych. Jesteśmy administratorem, ponieważ w ramach naszej współpracy biznesowej z Tobą decydujemy, jak i dlaczego Twoje dane są przetwarzane, co zostało wyjaśnione w tej Informacji. Współpracując z naszym współadministratorem danych, zapewniamy własność i bezpieczeństwo danych osobowych, które nam przekazujesz.
Jeśli masz pytania dotyczące tej Informacji lub chcesz skorzystać z praw związanych z ochroną danych, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected].
Jakie dane osobowe zbieramy?
Dane, które przekazujesz nam bezpośrednio
W zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Dane rejestracyjne: Aby założyć konto na naszej stronie, musisz podać swoje dane, takie jak adres e-mail, data urodzenia, kraj, numer telefonu, płeć, imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego, kod pocztowy oraz nazwa użytkownika. W trakcie rejestracji automatycznie otrzymujemy Twój adres IP i informacje o jego lokalizacji.
- Dane dotyczące należytej staranności: Zbieramy dane, takie jak numer dowodu osobistego, prawa jazdy lub paszportu, potwierdzenie adresu, numer ubezpieczenia społecznego, źródło majątku lub funduszy, identyfikator bankowy oraz szczegóły finansowe lub oświadczenia. Robimy to, aby spełnić wymogi procedury należytej staranności (Due Diligence) i poznania klienta (KYC), zweryfikować Twój wiek i tożsamość, zapobiegać praniu pieniędzy oraz przestrzegać naszych obowiązków licencyjnych i prawnych.
- Informacje finansowe: Możemy zbierać dane finansowe, w tym identyfikator bankowy, numer CPR, numer CPF, IBAN oraz szczegóły systemu płatności, aby ułatwić wpłaty i wypłaty na Twoje konto. Informacje te mogą być także używane do celów KYC i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).
Dane osobowe zbierane automatycznie
- Informacje o urządzeniu: Pozyskujemy dane o urządzeniu i oprogramowaniu, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do naszych usług, w tym adres IP, wersja systemu operacyjnego i identyfikatory urządzenia.
- Dzienniki i informacje o użytkowaniu: Aby zrozumieć, jak korzystasz z naszych usług i je ulepszać, automatycznie zbieramy dane o Twoich interakcjach z nimi. Nasze serwery rejestrują informacje o Twoich działaniach na stronie, takich jak przeglądanie treści, klikanie reklam, wyszukiwanie, udostępnianie usług w mediach społecznościowych, data i godzina sesji, przeglądane strony, linki do/z innych stron oraz czas spędzony w sesji. Część tych danych zbieramy za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
- Informacje o lokalizacji: Możemy zbierać lub wnioskować ogólne dane o Twojej lokalizacji podczas korzystania z naszych usług.
Dane osobowe otrzymane od innych źródeł
Zbieramy dane osobowe z innych źródeł, aby świadczyć i dostosowywać nasze usługi oraz spełniać obowiązki prawne. Mogą to być:
- Publicznie dostępne źródła, takie jak bazy danych rządowych, internet, platformy mediów społecznościowych czy media drukowane i online.
- Komercyjnie dostępne bazy danych i podmioty zewnętrzne, w tym instytucje finansowe, kredytowe, agencje zapobiegania oszustwom oraz organy publiczne, które pomagają nam weryfikować informacje o użytkowniku i badać podejrzane działania w celu zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy.
- Wnioskowanie: Na podstawie zebranych danych możemy wnioskować o dodatkowych informacjach, np. o Twoich zainteresowaniach i preferencjach w grach na podstawie przeglądanych stron i gier, w które grasz.
- Dane podane przez Ciebie publicznie, np. na platformach mediów społecznościowych, powiązanych kontach (jak Facebook czy Google) lub innych publicznych platformach cyfrowych.
Dlaczego zbieramy Twoje dane?
Zbierane dane osobowe wykorzystujemy do:
- Świadczenia naszych usług.
- Odpowiadania na Twoje pytania i prośby.
- Testowania, badania, rozwiązywania problemów i analizy danych w celu ulepszania naszych produktów i usług.
- Zapobiegania, wykrywania i zarządzania ryzykiem związanym z oszustwami, szkodliwymi zachowaniami i nielegalnymi działaniami.
- Wysyłania treści marketingowych, newsletterów oraz personalizowania działań marketingowych.
- Rozstrzygania sporów, w tym dochodzeń prowadzonych przez organy ścigania lub regulacyjne.
- Wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.
- Utrzymania bezpieczeństwa i funkcjonalności usług, w tym zapewnienia dostępności strony, ochrony systemów i własności intelektualnej przed zagrożeniami i nieautoryzowanym dostępem.
Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych?
Zgodnie z RODO i innymi przepisami o ochronie danych, przetwarzamy Twoje dane, gdy mamy do tego podstawę prawną. W niektórych przypadkach może obowiązywać więcej niż jedna podstawa. Oto przykłady podstaw, na których się opieramy:
- Zawarcie i wykonanie umowy: Przetwarzamy dane, aby zawrzeć lub zrealizować umowę z Tobą, np. do założenia i obsługi konta czy komunikacji w ramach regulaminu.
- Obowiązek prawny: Przetwarzanie może być konieczne do spełnienia wymogów prawnych, takich jak:
- Weryfikacja wieku i tożsamości w ramach KYC i AML.
- Określanie lokalizacji i wymogów prawnych na podstawie danych IP.
- Zarządzanie ryzykiem, w tym zapobieganie problemom hazardowym i promowanie odpowiedzialnej gry.
- Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji.
- Zgodność z procesami prawnymi (np. nakazy sądowe).
- Zapobieganie przestępstwom, takim jak pranie pieniędzy czy oszustwa.
- Regularne raportowanie w celu spełnienia wymogów prawnych i finansowych.
- Rozpatrywanie Twoich wniosków o skorzystanie z praw ochrony danych.
- Uzasadniony interes: Przetwarzamy dane, aby chronić nasze interesy lub interesy stron trzecich, o ile nie przeważają nad nimi Twoje prawa i wolności. Przykłady:
- Inicjowanie roszczeń prawnych lub obrona w postępowaniach sądowych.
- Procedury bezpieczeństwa IT w celu ochrony aktywów i własności intelektualnej.
- Zarządzanie relacjami biznesowymi i ulepszanie usług.
- Analiza danych i badania w celach marketingowych lub rozwojowych.
- Segmentacja klientów w celu zarządzania ryzykiem i zapewnienia odpowiedzialnej gry.
- Analiza zachowań w grach za pomocą algorytmów w celu rekomendacji gier.
- Wykrywanie i zapobieganie oszustwom czy naruszeniom integralności usług.
- Zgoda: Za Twoją zgodą możemy:
- Wysyłać wiadomości marketingowe (e-mail, SMS, powiadomienia).
- Dostosowywać oferty na podstawie Twojej historii gier.
- Wyświetlać ukierunkowane reklamy na podstawie Twoich zachowań online.
- Personalizować działania marketingowe.
- Zarządzać Twoim udziałem w konkursach i programach lojalnościowych.
Jak udostępniamy Twoje dane osobowe?
Możemy udostępniać Twoje dane następującym odbiorcom:
- Wewnętrznie: upoważnionym pracownikom, markom w ramach naszej grupy biznesowej, wykonawcom, agentom i współadministratorem.
- Dostawcom płatności i instytucjom finansowym: imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, adres, kod pocztowy, miasto, kraj, numer telefonu, pseudonim oraz dokumenty KYC w celu realizacji wpłat/wypłat i zgodności z AML.
- Zewnętrznym dostawcom usług: np. obsługa klienta, dostawcy e-maili, SMS-ów, technologii czy hostingu w chmurze.
- Partnerom marketingowym.
- Agencjom zapobiegania oszustwom.
- Stronom trzecim w przypadku transakcji korporacyjnych (np. fuzje, przejęcia).
- Dostawcom gier.
- Agregatorom danych i analitykom w celach badawczych.
- Organom ścigania i regulacyjnym.
Jeśli zgłosisz skargę na zewnętrznej platformie (np. forum hazardowe), możemy odpowiedzieć, ujawniając minimalne dane niezbędne do identyfikacji konta i wyjaśnienia sprawy, opierając się na naszym uzasadnionym interesie w ochronie reputacji i rozstrzyganiu sporów.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Przechowujemy dane tak długo, jak posiadasz konto oraz w celu realizacji celów opisanych w tej Informacji. Możemy je przechowywać dłużej, jeśli wymaga tego prawo (np. AML). Po zamknięciu konta i braku potrzeby prawnej/biznesowej dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Twoje prawa
Masz prawa dotyczące Twoich danych, w tym:
- Dostęp do danych i informacji o ich przetwarzaniu.
- Poprawienie niedokładnych danych.
- Usunięcie danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
- Ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach.
- Przekazanie danych innemu podmiotowi w formacie maszynowym.
- Sprzeciw wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych).
- Wycofanie zgody bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
- Skarga do organu nadzorczego w Twoim kraju UE.
Aby skorzystać z praw, napisz na: [email protected] lub [email protected].
Pliki cookie i technologie śledzenia
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby poprawić komfort korzystania z witryny. Przy pierwszej wizycie prosimy o zgodę na cookies inne niż niezbędne. Szczegóły znajdziesz w naszej Informacji o Plikach Cookie.
Bezpieczeństwo danych
Twoje dane są dla nas priorytetem. Stosujemy zaawansowane zabezpieczenia, ale żaden system nie jest w pełni odporny na naruszenia. Staramy się je chronić i stale ulepszać nasze praktyki.
Przekazywanie danych poza UE/EOG
Dane mogą być przetwarzane poza UE/EOG z odpowiednimi zabezpieczeniami, np. standardowymi klauzulami umownymi.
Zmiana własności lub kontroli
W przypadku sprzedaży lub fuzji dane mogą być ujawnione, ale nowy właściciel będzie przestrzegał tej Informacji, chyba że wyrazisz zgodę na inne wykorzystanie.
Kontakt
Pytania kieruj na: [email protected] lub [email protected].
Aktualizacje
Możemy modyfikować tę Informację zgodnie z prawem i technologią. Sprawdzaj ją okresowo.